นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวตามหัวข้อข้างล่างนี้เกี่ยวข้องกับบัญชี PAYPAID และข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับ PAYPAID

1. บทนำ

2. การรวบรวม และการสงวนข้อมูลส่วนบุคคล

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

5. การเข้าถึง และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่าน

6. การติดต่อเรา

1. บทนำ

วัตถุประสงค์สำคัญในการให้บริการของ PAYPAID คือการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่านและเพื่อเป็นหลักประกันในการลดความเสี่ยง การทุจริต บริษัท PAYPAID (PAYPAID หรือ ‘เรา’) จำเป็นต้องรับทราบถึงข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลบัญชีธนาคารของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะระบุถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวมและรักษาข้อมูล รวมทั้งวิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน PAYPAID ให้ความเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของท่าน และเราเข้าใจดีว่าท่านมีความประสงค์ที่จะได้รับความปลอดภัยสูงสุดในการทำ ธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ PAYPAID โดยหลักการเราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วน ตัวที่ถูกระบุ ณ ที่นี้ เราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัย และเราจะไม่จำหน่ายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สาม หรือหน่วยงานใดเป็นอันขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีดังปรากฎในรายละเอียดในส่วน ค) ที่ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกเปิดเผยกับบุคคลที่ 3 ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ท่านควรจะพิจารณานโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด ซึ่งนโยบายนี้ถูกใช้กับบริการทั้งหมดที่อยู่ภายในเว็บไซต์ PAYPAID.co.th การแจ้งให้ทราบในเรื่องการเปลี่ยนแปลงนโยบาย นโยบายนี้สามารถถูกแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมบริการ หรือเมื่อเราได้รับข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บริการจากท่าน การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายจะมีการแจ้งถึงท่านผ่านทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หากท่านได้ทำการปิดบัญชี PAYPAID เรียบร้อยแล้ว ท่านจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว เราจะติดประกาศเนื้อหาส่วนที่เปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ ท่านสามารถตรวจสอบกลับบนหน้าเว็บไซต์ PAYPAID ที่ https://www.PAYPAID.co.th/ ได้ทุกเวลาเพื่อพิจารณานโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นปัจจุบันที่สุด

2. การรวบรวมข้อมูล และการสงวนข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลบังคับ ในการเปิดบัญชี PAYPAID ท่านต้องให้ข้อมูลชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ และในการทำธุรกรรมผ่าน PAYPAID ท่านต้องให้ข้อมูลบัตร Visa MasterCard บัตรเดบิต Visa (Visa Electron) หรือบัญชีธนาคารกับ PAYPAID ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร เราจะถามคำถามส่วนตัว 2 ข้อ (เช่น นามสกุลมารดาท่านก่อนแต่งงาน หรือชื่อโรงเรียนแห่งแรกของท่าน เป็นต้น) ข้อมูลบังคับเหล่านี้จะใช้เพื่อยืนยันตัวตนท่านในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน หรือเพื่อใช้ป้องกันการกระทำโดยทุจริตต่อบัตรเครดิต หรือบัญชีธนาคารของท่าน รวมถึงการใช้ในการติดต่อกับท่านในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลการทำธุรกรรม ในการทำธุรกรรมการส่งเงินหรือการเรียกชำระเงินจากบุคคลอื่น เราจะเรียกขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการทำรายการต่างๆ จากท่าน ซึ่งรวมถึงยอดเงินการทำธุรกรรม ประเภทของธุรกรรม (เช่นการซื้อสินค้าหรือบริการ หรือการโอนเงินปกติ เป็นต้น) ข้อมูลที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่สาม เป็นต้น เราจะเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมที่ท่านกระทำผ่าน PAYPAID รวมถึงข้อมูลที่อยู่ทางอินเทอร์เน็ต (ที่อยู่ IP) ของเครื่องหรืออุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงบัญชี PAYPAID ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยในการตรวจสอบหาธุรกรรมที่ผิดปกติหรือไม่ได้ ถูกกระทำโดยท่าน ข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สาม ในการปกป้องผู้ใช้บริการจากการกระทำความผิดทางอาญา เราจะทำการตรวจสอบข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สาม การตรวจสอบความถูกต้องเพิ่มเติม ในบางกรณีที่เราไม่สามารถทำการตรวจสอบตัวตนของท่านจากข้อมูลที่ท่านให้ไว้ กับเราได้ เราอาจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากท่านผ่านเจ้าหน้าที่ของเรา ข้อมูลปริมาณการใช้เว็บไซต์ เนื่องจากมาตรฐานการสื่อสารผ่าน World Wide Web ในปัจจุบัน เมื่อท่านได้เข้าหรือออกจากเว็บไซต์ของ PAYPAID โดยระบบ เราจะทราบและเก็บข้อมูลที่อยู่เว็บก่อนที่ท่านจะเข้ามายังเว็บไซค์ PAYPAID หรือที่อยู่ของเว็บที่ท่านกำลังจะไปจาก PAYPAID นอกจากนี้เราเก็บข้อมูลเรื่องหน้าใดภายในเว็บไซต์ PAYPAID ที่ท่านได้เข้ามาใช้บริการ หรือชนิดของเว็บเบลาเซอร์ที่ท่านใช้ รวมทั้งจำนวนครั้งที่ท่านเข้ามายังเว็บไซต์ PAYPAID ซึ่งเราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประโยชน์ในการทำความเข้าใจถึงความต้องการของ ท่านได้ดีขึ้น และเพื่อใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การใช้ "คุ๊กกี้" (cookie) “คุ๊กกี้” คือไฟล์ข้อมูลเล็กๆ ที่เราส่งไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อเป็นการอนุญาตให้เราบันทึก ข้อมูลเกี่ยวกับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ PAYPAID เมื่อท่านได้กลับเข้ามายังหน้าเว็บไซต์ PAYPAID อีกครั้งโดยใช้เว็บเบลาเซอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม เราจะส่ง “คุ๊กกี้” ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านต่อเมื่อท่าน log in เข้ามายังบัญชี PAYPAID โดยการให้ข้อมูลที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ และรหัสผ่านของท่าน “คุ๊กกี้” เหล่านี้สามารถทำให้เราจดจำท่านในขณะที่ท่านเข้าไปใช้บริการในหน้าต่างๆ ภายในเว็บไซต์ PAYPAID ใน Session หนึ่งๆ โดยที่ท่านไม่จำเป็นต้อง log in หลายครั้ง และเมื่อท่าน log out หรือปิดหน้าเว็บเบลาเซอร์ “คุ๊กกี้” เหล่านี้จะสิ้นผลลงภายหลังจากการเชื่อมโยงข้อมูลในส่วนของ PAYPAID เราใช้ “คุ๊กกี้” ที่มีอายุยาวกว่าสำหรับการจดจำที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่านในหน้า Log in เพื่ออำนวยความสะดวกเพื่อท่านจะได้ไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่ไปรษณีย์ อิเล็กทรอนิกส์ของท่านทุกครั้งที่ท่าน log in เข้าสู่บัญชีึ PAYPAID นอกจากนี้เรายังใช้ “คุ๊กกี้” เพื่อประโยชน์ในรายการแนะนำผู้ใช้บริการดังรายละเอียดในส่วน ค). “คุ๊กกี้” ของเราถูกเข้ารหัสเพื่อว่าที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่านหรือข้อมูล อื่นๆ จะสามารถถูกแปลโดย PAYPAID เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เราได้รับจากท่านอาจถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงการบริการและการส่ง เสริมการตลาดของเรา การบริการลูกค้า เราขอสงวนสิทธิในการจัดเก็บเอกสารหรือข้อมูลที่่ท่านส่งให้เราทางไปรษณีย์ อิเล็กทรอนิกส์ หรือ Fax เพื่อใช้เป็นเอกสารอ้างอิงในการพัฒนาบริการ หรือใช้ในการสอบสวนในกรณีมีการทุจริต หรือในกรณีการฝ่าฝืนข้อตกลงการใช้บริการ รวมทั้งเราอาจทำลายเอกสารเหล่านี้ได้ เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายและตามควรแก่กรณี แบบสอบถามและข้อมูลของผู้ใช้บริการ ในบางกรณีเราอาจขอความร่วมมือให้ผู้ใช้บริการตอบแบบสอบถามหรือแบบสำรวจเพื่อ ใช้ในวัตถุประสงค์ต่างๆ ในการพัฒนาการให้บริการ เช่นแบบสอบถามในเรื่องข้อมูลความต้องการหรือความสนใจของผู้ใช้บริการ เราจะอธิบายวัตถุประสงค์ในการนำผลสำรวจไปใช้ในแบบสอบถามอย่างละเอียดและ ชัดเจน ผู้รับเงินหรือผู้ถูกเรียกชำระเงินที่ยังไม่ได้เป็นผู้ใช้บริการ PAYPAID เมื่อผู้ใช้บริการ PAYPAID ทำการส่งเงินหรือเรียกชำระเงินไปยังบุคคลซึ่งยังไม่ได้สมััครใช้บริการ PAYPAID ในกรณีนี้ PAYPAID จะเก็บข้อมูลธุรกรรมดังกล่าวไว้อาทิเช่น ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ชื่อ จำนวนเงินที่เกี่ยวข้องในรายการของบุคคลนั้น เพื่อว่าผู้ใช้บริการของเราสามารถเห็นรายการธุรกรรมทั้งหมดทั้งธุรกรรมที่ สำเร็จและไม่สำเร็จ ข้อมูลทางธุรกรรมเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยแก่ผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการ PAYPAID เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราใช้ข้อมูลของท่านภายในบริษัทเราเพื่อ

3.1 ให้บริการหรือทำธุรกรรมที่ท่านประสงค์

3.2 ให้บริการด้านข้อมูลหรือความช่วยเหลืออื่นๆ

3.3 ระบุสิทธิของท่านในการรับสิทธิพิเศษจาก PAYPAID

3.4 พัฒนาการให้บริการ ในบางโอกาสเราใช้ข้อมูลของท่านในการติดต่อกับบุคคลที่สามในนามของท่านเพื่อ ดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่นการส่งคำเตือนการชนะการประมูลไปยังผู้ชนะการประมูล เป็นต้น เราจะอนุญาตให้พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลของท่านเฉพาะส่วนของข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น การเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อผู้ใช้บริการ PAYPAID ท่านอื่น ถ้าท่านเป็นผู้ใช้บริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ชื่อ ทีอยู่ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ วันสมัคร หรือข้อมูลการยืนยันบัญชีธนาคารของท่านจะถูกแสดงต่อผู้ใช้บริการ PAYPAID ท่านอื่นที่ท่านส่งเงินไปให้ หรือผู้ใช้บริการที่ส่งเงินมาถึงท่าน หากท่านใช้บริการ PAYPAID เพื่อวัตถุประสงค์ทางการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เราจะแสดงข้อมูลที่อยู่เว็บไซต์ (URL) และข้อมูลอื่นที่ท่านให้ไว้ อย่างไรก็ตามข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลด้านการเงินอื่นๆ จะไม่ถูกเปิดเผยแก่ผู้ใช้บริการ PAYPAID อื่นไม่ว่ากรณีใด ยกเว้นกรณีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการทางกฎหมาย การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ที่ไม่ใช่ผู้ใช้บริการ PAYPAID ท่านมีสิทธิในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของท่าน โดย PAYPAID จะไม่อนุญาตให้มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่าน นอกจากพนักงานผู้ที่ได้รับอนุญาตจาก PAYPAID บริษัทในเครือของ PAYPAID และบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจากท่านให้เข้าถึงข้อมูลของท่านตลอดจนจะ ป้องกันมิให้มีการนำข้อมูลท่านไปใช้โดยมิได้รับอนุญาตจากท่านก่อน เว้นแต่

- การให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นไปเพื่อช่วยให้ท่านสามารถทำธุรกรรมที่ท่านประสงค์ให้สำเร็จลุล่วงไป

- การเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อการป้องกันท่านจากการถูกทุจริต กรุณาอ่านรายละเอียดใน ข) “ข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สาม”

- ข้อมูลที่เราได้รับจากท่าน อาจถูกนำไปใช้ในการส่งเสริมการตลาด โดยเราจะเปิดเผยข้่อมูลตามรายละเอียดส่วน ข) แก่หน่วยงานที่ทำหน้าที่ด้านการตลาดในนามของ PAYPAID หรือแก่สถาบันการเงินซึ่งร่วมกับเราในการพัฒนาด้านการตลาด ซึ่งหน่วยงานเหล่านี้มีข้อตกลงกับเราในการเก็บรักษาข้อมูลของท่านเป็นความ ลับ โดยจะใช้ข้อมูลเฉพาะกิจกรรมที่จำเป็นเท่านั้นหากไม่ได้รับอนุญาตจากท่านเป็น กรณีพิเศษ

- ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่าน เพื่อประโยชน์ในการสืบสวนหรือสอบสวนเรื่องการทุจริต หรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือในการฝ่าฝืนข้อตกลงการใช้บริการซึ่งหมายความว่าเราสามารถให้ข้อมูล (ซึ่งไม่รวมข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต) แก่ผู้เสียหายได้

- ในกรณีที่เราพบว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งกระทำการทุจริตหรือเกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมผิดกฎหมายเราจะเปิดเผยข้อมูลในกรณีตามคำสั่งศาลหรือโดยหมายศาล หรือในการพิจารณาคดีรวมทั้งการส่งมอบข้อมูลแก่ตัวแทนทางกฎหมายของท่าน

- เราอาจเปิดเผยสถิติข้อมูลทางสถิติที่เป็นข้อมูลโดยรวมแก่หุ้นส่วนทางธุรกิจ ของเรา ตัวอย่างเช่น ตัวเลขที่แสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้บริการที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพเป็นต้น อย่างไรก็ตามข้อมูลโดยรวมนี้จะไม่สามารถบ่งถึงตัวบุคคลได้

- ในกรณีที่การดำเนินธุรกิจทั่วไปซึ่งเป็นไปได้ว่าในอนาคต PAYPAID อาจรวมกับบริษัทอื่น ในกรณีเช่นนี้บริษัทดังกล่าวจึงถือเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันกับเราทำให้ สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลต่างๆที่ PAYPAID เก็บรักษาซึ่งหมายรวมถึงข้อมูลบัญชีของผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตามเรารับประกันว่าบริษัทดังกล่าวจะยังคงยึดถือหลักเกณฑ์ที่กำหนด ไว้ในข้อตกลงการใช้บริการจนกระทั่งมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขตามที่ระบุในส่วน ก) ข้างต้น การติดต่อกับผู้ใช้บริการ PAYPAID เราติดต่อกับผู้ใช้บริการในการให้บริการโดยปกติผ่านทางไปรษณีย์ อิเล็กทรอนิกส์ หรือทางโทรศัพท์ในบางกรณีที่มีการร้องเรียนหรือสอบสวนเกิดขึ้นเราใช้ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นสื่อในการแจ้งยืนยันการเปิดบัญชี PAYPAID ของท่าน หรือเพื่อการแจ้งในกรณีที่ท่านส่งหรือรับเงินผ่านบริการ PAYPAID และในกรณีที่ PAYPAID ส่งข้อมูลการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ อันมีสาระสำคัญทางกฎหมาย รวมทั้งเพื่อการส่งข่าว หรือสาระสำคัญอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ ข้อมูลที่อยู่อินเทอร์เน็ต เราใช้ข้อมูลที่อยู่ IP (IP addresses) ชนิดของเบลาเซอร์ เวลาในการใช้บริการของท่านในการวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อการดูแลเว็บไซต์ เพื่อพัฒนาการให้บริการ หรือเพื่อรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการ (Demogrphic) สำหรับการใช้โดยส่วนรวม ความปลอดภัยของข้อมูล PAYPAID จะเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้บริการด้วยระบบรักษาความปลอดภัยทางข้อมูลมาตรฐาน เดียวกับ Internet Banking ของธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ข้อมูลบัตรเครดิต หรือบัญชีธนาคารของท่านจะถูกเก็บใน Server ด้วยการเข้ารหัสระบบ RSA Encryption และ Server เก็บข้อมูลนี้จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่ในการ บริการท่านเท่านั้น และเราใช้การป้องกันทางกายภาพ ทางอิเล็กทรอนิกส์ และกระบวนการในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน นอกจากนี้เราตรวจตราระบบรักษาความปลอดภัยทางข้อมูลอย่างสมํ่าเสมอ ท่านสามารถศึกษาเรื่องความปลอดภัยด้านข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหน้า “ข้อมูลด้านความปลอดภัย” ความปลอดภัยในบัญชี PAYPAID ของท่านขึ้นอยู่กับการป้องกันรหัสผ่านของท่านไม่ให้ตกไปอยู่ในมือผู้อื่น ดังนั้นท่านไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านของท่านแก่ผู้ใดไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากท่านยินยอมมอบรหัสผ่านของท่านแก่บุคคลหรือหน่วยงานใด ท่านจะรับผิดชอบต่อผลที่บุคคลหรือหน่วยงานนั้นกระทำจากการที่สามารถเข้าถึง บัญชีของท่าน หากท่านสงสัยว่าบุคคลอื่นล่วงรู้รหัสผ่านของท่าน ท่านควรเปลี่ยนรหัสผ่านของท่านทันทีโดยการ log in เข้าไปยังบัญชี PAYPAID ของท่าน และเข้าไปยังหน้า “ข้อมูลส่วนตัวของท่าน” เพื่อกระทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน การเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่าน ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของท่านรวมทั้งสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลของ ท่านได้ทุกเวลาโดยการเข้าสู่ระบบ เข้ามายังบัญชี PAYPAID ของท่านและเข้าไปยังหน้า “ข้อมูลส่วนตัวของท่าน” ท่านสามารถปิดบัญชี PAYPAID ผ่านการติดต่อเจ้าหน้าที่ของ PAYPAID และเมื่อท่านปิดบัญชีของท่าน เราจะยังคงเก็บข้อมูลบัญชีของท่านในฐานข้อมูลของเราแต่จะระบุคำว่า “ปิด” ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในเรื่องการตรวจสอบกรณีการทุจริต และเป็นการป้องกันการปิดบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการทุจริต อย่างไรก็ตามเมื่อท่านปิดบัญชีของท่านลงแล้ว เราจะไม่ใช้ข้อมูลบัญชีของท่านอีกต่อไป รวมทั้งจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่หน่วยงานหรือบุคคลอื่นยกเว้นในกรณี ที่ต้องใช้ข้อมูลของท่านในการสอบสวนหรือเพื่อใช้ในกระบวนการทางกฎหมาย การติดต่อเรา หากท่านมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านสามารถติดต่อผ่านที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ PrivacyPayPaid.co.th หรือผ่านหน้า “ติดต่อเรา” สงวนลิขสิทธิ์ ? 2552 PAYPAID